2021年12月，离“十四五”开局之年结束不到两个月，广西水电职院的师生惊喜地发现这一年里：“很多事情的办理只需要系统上操作即可办结，再也不用费时费力到领导或老师的办公室门口‘蹲守’。”

广西水电职院信息化建设扎实推进，“三张名片”着实让师生享受到信息化“便捷办事”䁔阳。

名片一：适应改革，内控审批“快”

为适应财政管理体制改革带来的新变化和学院财务信息化的新要求，到2020年学院财务全面实施网上审批。

“从提交申请到审批完成，半小时搞定。”常常跑财务处报账的小王老师说，“过去纸质审批件层层上报，最长能拖上一个月，现在通过内控信息化管理系统，手机实时推送信息，经办人在线审批，方便快捷。”

据系统工程师介绍，这套系统严格遵循国家内控规范，开发表单流程、文档签核、流程规范等近百个功能模块，支持电脑端和移动端处理业务，快捷高效，系统内所有数据均加密存储，采用严格的授权访问和备份机制，确保信息安全可控。

学院内控系统连接预算、收支、审批、采购、资产、合同等六项经济业务执行过程，有效避免财务管理脱节，规范财务运行。“预算不透明常导致上半年不敢花钱，下半年突击花钱，弊端丛生还有腐败风险。”学院财务人员介绍，“以前预算和执行两张皮，现在各科室经费开支必须关联预算事项，如果预算可用余额不够，就是领导打招呼我们也无法办理。”

通过信息技术的运用，财务处可以动态、及时地掌握预算执行情况，对预算编制、开支情况等进行动态及时反馈，方便精细化预算执行管理，提高预算执行的有效性，为建立预算执行分析机制提供了支撑数据。据学院财务处信息，内控系统上线运行以来，学院预算使用率有了明显提升。

内控系统不仅化解了师生“报账难”和财务过程“透明规范”的问题，同时也让财务监督插上科技的翅膀。系统能做到事前预警风险、事中发现风险、即时制止风险，实现数字化运转的同时，筑牢廉政防火墙。

名片二：智慧运维，精准服务“活”

基于“数字孪生”理念，针对运维目标创建数字化镜像，通过数以千计的传感器对运维过程中实际情况进行准实时复制，大量的数据通过数据聚合、分析，识别运维过程中出现的异常情况，通知管理员进行排查处理，提高了服务的灵活性。

信息化处唐老师说：“自从智慧运维系统上线，我们运维管理员可以通过系统软件第一时间发现故障点，提高设备运行维护精准度和故障排除效率。”

系统上线前，全院的设备故障一般是通过师生电话或网络报修，处里派出运维技术人员，通过人工进行排查故障点，工作效率低下，师生的满意度不高。

平台的视频监控、门禁管理、管线管理、能耗监控、设备管理、环境监控、人员定位功能模块，加上自研备件对既有设备进行改造升级及技术优化，对学院网络线网设备及支撑业务系统进行7*24小时全面监控，提供性能监控与分析、故障监控、故障分析及定位等服务，规范备件管理、提高备件周转率及维修效率、降低人员流动率，实现备件管理统一化、资源利用最大化、运营效率最优化、运维管理自动化。

名片三：一站服务，业务流程“顺”

“原来办理个审批业务，需要跑好多个部门盖章而且排队，还要考虑领导在不在的问题，耗费大量的时间和精力。现在在网上一个窗口就搞定，很快很方便！”，自从学院“爱水电”一站式服务大厅上线应用，不管要办什么事，刘老师每次到这里都能马上办成。

能这么快办完业务，源于综合服务大厅一站式推行“最多跑一趟”事项清单。业务由原来的多个窗口、多个科室变为一个窗口一次性办结,通过后台业务推送，让数据多跑路、让师生少跑腿,合理调整配置了经办资源,真正实现了“一站式”服务。

“办理公共事务、教学业务、行政类、事务办理、学籍异动、违纪处分、勤工助学、奖助学金、家庭经济困难学生认定……凡是涉及师生的服务、审批事项，一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务。”信息化处梁蔚老师颇为自豪介绍。“这也是信息化处“我为群众办实事”实践活动，切实解决学院师生的困难事、烦心事，让师生有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感的重要举措。”

师生办理各种事务只需使用电脑或通过企业微信即可提交申请，系统将自动推送到相应的审批人进行审批或办理，办理完成或需要申请人做补充处理时，系统都会向申请人自动推送提醒，申请人也可以随时在网上办事大厅了解流程审批进度，再也不需要奔波于学校各部门间签字盖章。“爱水电”一站式服务大厅 “一体化”运作，承担师生“一站式”服务，解决问题“一竿子”到底，逐步建立起优势互补、协调联动、运转高效的校园管理服务体系。 

据了解，“爱水电”一站式服务大厅上线64项服务事项，各类面向师生办理的审批、管理与服务业务流程数字化，并进行集成管理，具有师生网上业务办理、办理进度查询和服务评价，网上处理、统计查询等功能。截至2021年11月，“一站式”服务大厅已先后承担了14万余次线上服务。